据多位网友反映，12月7日午间，用美团外卖点餐，支付成功后订单却未生成。有部分网友重复下单，但依然显示订单待支付。 记者尝试使用APP和微信公众号联系美团外卖人工客服，但均未获得响应，客服电话也一直处于无法接入的状态。直至中午12时43分，美团点评官

　　据多位网友反映，12月7日午间，用美团外卖点餐，支付成功后订单却未生成。有部分网友重复下单，但依然显示订单待支付。

　　记者尝试使用APP和微信公众号联系美团外卖人工客服，但均未获得响应，客服电话也一直处于无法接入的状态。直至中午12时43分，美团点评官方微博发布消息称，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，现已陆续恢复。

　　12时43分，美团点评官方微博发布回应：今日午间，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，用户支付成功后显示页面出现延迟，经紧急修复后，现已陆续恢复，由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单，已在陆续解决中，我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。

原标题：美团外卖故障 支付成功却未生成订单 投诉无人响应