近日，苹果降频门事件备受关注，而今日苹果终于回应消保委降频门，具体是怎么回事呢?苹果回应了什么内容呢?和小编一起来看看具体的详情介绍吧! 苹果答复降频门怎么回事 在《答复》中，苹果公司就我委在之前查询函中提出的问题作了相应答复。一是对iOS 10.2

　　近日，苹果降频门事件备受关注，而今日苹果终于回应消保委降频门，具体是怎么回事呢?苹果回应了什么内容呢?和小编一起来看看具体的详情介绍吧!

　　在《答复》中，苹果公司就我委在之前查询函中提出的问题作了相应答复。一是对iOS 10.2.1和iOS 11.2等软件更新可能造成的手机运行速度变慢的原因和现象作了较为详细的说明;二是在之前承诺的降低更换电池费用之外，将通过新的软件更新保障消费者在电池状况与手机性能调整方面的知情与自主选择;三是检视和改进在告知用户信息方面的相关做法，包括强化在用户购买产品之前和软件更新之前的信息告知。

　　对于上述答复，市消保委认为：

　　一、根据中国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利。因此，苹果公司有义务采取切实有效的措施保障消费者的知情权和选择权。

　　二、市消保委对苹果方面的积极回应表示肯定。同时，对苹果公司新的软件更新能否切实解决消费者遇到的问题，保障消费者的知情权与选择权，将持续跟踪和关注。

　　三、市消保委希望苹果公司不断提高产品质量，尤其是电池的质量和耐用性。同时尽快将相关的改进措施具体化并落实到位。

　　此外，苹果公司表示，将于近期派相关专业团队就新的软件更新、改进措施以及消费者权益保护的相关问题与市消保委做进一步沟通。

　　>>>下一页更多精彩“苹果降频门回顾”

　　苹果速降门致歉并发表声明，基于前期针对降低旧款iPhone手机速度，以保证其电池的稳定性及寿命的决定致歉，目前有越来越多的苹果手机用户在质疑其决定，苹果官方表示其非有意缩短任何苹果产品的寿命，与此同时，苹果公司也给出了对应方案，将保修期以外的iPhone手机电池的更换价格从79美元下调至29美元，截止时间到2018年12月。

　　苹果速降门致歉也是因为其股价下降有关，在26号-27号，苹果股价下跌超过5%，另一方面，航美传媒重挫17.04%，乐信跌6.65%。美国科技股中，Netflix大涨3.47%，Roku跌2.87%。基于此，在声明中，苹果首先对使消费者感到不满这件事进行道歉，并称消费者对于此前的限制手机性能事件存在诸多误解。表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。

　　“对于电池老化iPhone的性能处理方式，以及在此过程中的沟通方式，我们已经收到了我们消费者的相关反馈。我们知道有些人觉得苹果公司让你们失望了，对此我们深表歉意。此事有很多误解，因此我们乐于澄清，让你们了解我们正在作出的一些改变。首先要说的是，我们从来都没有——未来也永远不会——做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命，也不会降低用户体验以推动其升级换代。我们的目标一直都是创造出用户喜爱的产品，而让iPhone尽可能耐用则是其中的重要内容。”

　　据报道，苹果公司承认有意放慢旧款手机速度后，一些苹果手机用户在加州、纽约和伊利诺伊州的联邦法院提起诉讼。理由包括，在更新手机软件后，他们的苹果手机变慢。其中4名原告还带来他们最新购买的新款手机，称原有手机变慢后，他们不得已买了新手机。这些原告要求在全美范围内代表数百万苹果手机用户提起集体诉讼。